Получить коврик можно следующим образом:

1. Заполняете форму связи на странице заказа или рядом с понравившимся Вам ковриком
2. Уточняете детали заказа с нашим менеджером, который свяжется с вами сразу после получения формы
3. Оплачиваете заказ удобным вам способом
4. Дожидаетесь доставки посылки с вашим ковриком

Ещё Вы можете заказать коврик просто написав нам сообщение. Обязательно укажите название коврика из галереи, или приложите свой эскиз уникального коврика - (можете воспользоваться нашим шаблоном ). Также укажите Ваше ФИО, контактные данные и полный адрес с индексом.   

Часто задаваемые вопросы  

Доставка

Мы доставляем коврики в любую точку мира. Доставка по России - почтовой системой EMS post или почтовым отправлением 1 класса, вне пределов России - через DHL.

Максимальный срок изготовления коврика составляет до 4 недель.

Срок доставки в регионы России составляет порядка 2-3 недель, в зависимости от расторопности почтовой службы.

Оплата

В настоящий момент мы принимаем два основных способа оплаты - наложенный платеж и оплата по Webmoney.

Оплата по Webmoney

В случае, если у Вас есть WM кошелек - Вы просто переводите необходимую сумму на наш кошелек R254584066145, указывая в примечании Ваше Фио и номер заказа.

Если у Вас нет Webmoney кошелька, Вы можете оплатить заказ в пунктах оплаты Webmoney (их адреса можно найти здесь ), либо через любой терминал приема платежей, зачислив деньги напрямую на кошелек.

Для оплаты необходимо в меню терминала (обычно находится в разделе «Прочее» или «Электронная коммерция») выбрать пункт «Пополнение Webmoney», и внести необходимую сумму на счет кошелька R254584066145.

Обратите внимание, при зачислении взимается комиссия (обычно в пределах 5%), поэтому Вам нужно быть готовым к уплате этого небольшого сбора.

В случае, если в терминале это предусмотрено, введите в примечании к платежу дополнительные данные - Ваше ФИО и номер заказа.

После проведения оплаты, сохраните чек, и обязательно уведомите нас о факте оплаты (и по возможности направьте нам отсканированную копию/разборчивую фотографию чека).

Наложенный платеж

При использовании наложенного платежа, Вы оплачиваете заказ при получении на почте. При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается дополнительная почтовая комиссия за пересылку простых почтовых переводов, которая составляет от 4 до 10 % в зависимости от суммы платежа. В связи с вышеуказанным, пожалуйста, приготовьтесь к оплате этого сбора при получении на почте.

Тикет-система

Для того, чтобы Вам было удобнее и проще обсуждать детали заказа, на нашем сайте действует тикет-система обработки заявок. Тикет-система – это Ваш персональный простой, удобный и надежный форум общения со службой поддержки.
Каждому Вашему заказу или обращению в службу поддержки присваивается уникальный ID. Просмотреть ответ на свой тикет и всю историю общения с нашей службой поддержки Вы сможете после ввода ID на странице просмотра тикетов. Служба поддержки рассматривает тикеты в течение 24 часов.

 

Требования к фотографиям и рисункам

Формат jpg, gif, tiff, psd, cdr, ai. Рисунок или фото должны обязательно быть хорошего качества и разрешения (не менее 200 dpi). Если Вы пользуетесь сканером - сканируйте в разрешении 300 dpi, если фотоаппаратом - фотографируйте в разрешении не меньше, чем 2480х3508 точек. Обратите внимание на размер файла - если он меньше 200 кб, то качество изображения скорее всего ниже, чем требуется, и мы не сможем гарантировать Вам идеальное качество коврика.

Тем не менее, если у Вас всё же нет возможности выслать рисунок в высоком качестве - высылайте любой имеющийся, наши дизайнеры в любом случае смогут предложить Вам вариант изготовления.

Уход за ковриком

1. Не подвергайте коврик воздействию химически активных веществ и высоких температур.
2. Избегайте попадания влаги на поверхность и на верхнюю грань коврика.
3. Избегайте сильных механических воздействий на коврик (не дергайте за шнур, не пытайтесь согнуть или перегнуть коврик).